أعلن البنك المركزي المصري عن إتاحية 4 خدمات مصرفية للجمهور في فروعه المختلفة.
وأوضح البنك المركزي في بيان صادر اليوم الأحد، أن هذه الخدمات تتمثل في الاستعلام عن حسابات المتوفيين، واستبدال النقد التالف، واستلام الشكاوى البنكية المصعدة من العملاء سواء الأفراد أو الشركات، وقبول إيداع التبرعات.
ويتلقى البنك المركزي شكاوى عملاء البنوك في حال رغبتهم في تصعيد شكواهم في حالة عدم رد البنك خلال 15 يوم عمل أو تلقي رد غير مناسب من البنك.
