وسعت منصة علي إكسبريس، لخدمات التسوق الإلكترونية، خيارات الدفع المتاحة للمستهلكين في إفريقيا، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة التسوق الإلكتروني على مستوى القارة.
علي إكسبريس
يأتي هذا التوسع عقب إطلاق المنصة لعدة وسائل دفع محلية عبر الهواتف المحمولة العام الماضي، والتي لاقت استحسان المستهلكين الباحثين عن وصول أسهل إلى المنتجات العالمية.
وبداية من شهر مارس الحالي، أصبح بإمكان المتسوقين في مصر، الجزائر، إثيوبيا، المغرب، جنوب إفريقيا وتنزانيا الدفع بعملاتهم المحلية، ما يوفر لهم تجربة دفع أكثر سلاسة وأمانًا.
يأتي هذا التطور استكمالًا للنجاح الذي حققته المنصة العام الماضي من خلال دمج خدمات الدفع عبر M-Pesa في كينيا، وOpay وخدمة الدفع ببطاقات Verve في نيجيريا.
حملة ترويجية كبرى
كما يتزامن هذا التوسع مع أكبر حملة ترويجية للشركة لهذا العام، والتي تنطلق خلال الفترة من 17 و26 مارس، حيث سيتمكن المستهلكون من الاستفادة من عروض القسائم الحصرية وإجراء عمليات الشراء بسهولة باستخدام عملاتهم المحلية.
وفي إطار جهودها المستمرة لتحسين تجربة العملاء في القارة، نجحت علي إكسبريس في تقليص مدة تسليم الطلبات عبر الحدود إلى 10 أيام فقط في بعض الدول، مثل كينيا، المغرب، نيجيريا، جنوب إفريقيا، وتنزانيا، ما يعكس التزامها بتقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة.
وافتتحت المنصة أول صالة عرض لها في إفريقيا، وتحديدًا في إثيوبيا، حيث يمكن للمشترين بالجملة استكشاف مجموعة مختارة من المنتجات وإتمام عمليات الشراء مباشرة في بيئة تفاعلية.
مجموعة واسعة من المنتجات
من جهته، قال بوني تشاو، مدير أعمال علي إكسبريس، “تتميز منصتنا بتقديم مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات من مئات الآلاف من التجار، ونحن متحمسون لتعزيز وصول المستهلكين الأفارقة إلى هذه المنتجات عبر مبادرات مثل دمج خيارات الدفع المحلية”.
أضاف، “ندرك أن التسوق الإلكتروني عبر الحدود قد يكون معقدًا بسبب تحديات الدفع والخدمات اللوجستية، ولذلك نعمل على تبسيط هذه العمليات، مما يجعل التجارة الإلكترونية العالمية أكثر سهولة ومتعة للمستهلكين في هذا السوق الحيوي”.