شارك المصرف المتحد في رعاية منتدي “إيد في إيد” لتوظيف ذوي الهمم بالتعاون مع روتاري مصر لخدمة المجتمع وذوي الهمم.
جاء ذلك في إطار جهوده الكبيرة لدعم وتمكين ذوي الهمم ودمجهم الفعال في سوق العمل الأمر الذي يعزز الاستدامة ويحقق رؤية مصر 2030.
المصرف المتحد ومنتدى توظيف ذوي الهمم
شهد المنتدي حضور ومشاركة كبيرة من قبل اصحاب الهمم للتسجيل والاستفادة من جميع الفرص المتاحة والتي تتناسب مع امكانياتهم، كذلك قام فريق المصرف المتحد بتقديم عرض للخدمات والمنتجات المخصصة لهذه الشريحة من المجتمع، بالاضافة إلى حزم الخدمات المخصصة لتوسيع قاعدة الشمول المالي.
في هذا الصدد، قال المصرف المتحد إن مشاركته في المنتدي تأتي من واقع إيمان عميق بدوره الاجتماعي نحو تمكين وتاهيل ذوي الهمم لسوق العمل، وذلك عن طريق توفير كافة الفرص المتاحة للتوظيف والتدريب لدمجهم في مختلف الانشطة لا سيما سوق العمل بما يتناسب مع إمكانياتهم ويلبي تطلعاتهم المهنية ويفتح امامهم افاق جديدة نحو المستقبل الواعد والتمكين الاقتصادي.
خدمات المصرف المتحد
كما قام فريق المصرف المتحد بعرض سلسلة الخدمات البنكية المخصصة لذوي الهمم بفروع المصرف المتحد التي تغطي انحاء الجمهورية وهم:
اولا : محور الخدمات البنكية
1- خصص المصرف المتحد 8 فروع لخدمة ذوي الهمم، وتقديم الخدمات البنكية وفقا لمعايير الجودة العالمية بعدد من محافظات الجمهورية وهم : القاهرة – الجيزة – دمياط – بورسعيد – والعلمين الجديدة.
2- تأهيل هذه الفروع ببنية تحتية مجهزة علي اعلي مستوى لاستقبال العملاء من ذوي الهمم، وتوفير أعلى درجات السهولة والانسيابية في الحركة سواء داخل الفرع او خارجه بهدف التيسير عليه وجعل التجربة البنكية اكثر سهولة له.
3- تدريب أكثر من 140 موظف خدمة عملاء علي التعامل بلغة الاشارة مع العملاء من ذوي الهمم حتي تضمن لهم التواصل الجيد والمستمر لنقل المعلومة البنكية بنجاح.
4- طباعة الأوراق والمستندات البنكية التي يحتاج لها العملاء من ذوي الهمم بطريقة برايل حتي تضمن لهم تجربة قراءة جيدة للمنتجات والخدمات البنكية كذا الشروط والاحكام وفقا لقواعد البنك المركزي المصري لضمان الشفافية الكاملة.
5- إتاحة مواد اعلامية سواء صوتية أو مرئية بلغة الاشارة حتي تضمن التواصل المستمر مع العملاء من ذوي الهمم.
6- إتاحة البطاقات البنكية بأنواعها المختلفة سواء مدين أو دائن تقليدية أو متوافقة مع أحكام الشريعة بأحرف وأرقام بارزة حتي تسهل علي العميل من ذوي الهمم مهمة التعرف عليهم.
7- إتاحة جميع الخدمات الرقمية من خلال حزمة “بنكك علي الخط “وتتضمن (المحفظة الرقمية – والانترنت البنكي – والموبيل البنكي) بهدف التسهيل علي العملاء من ذوي الهمم في اجراء جميع معاملاتهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع ومن اي مكان بمحافظات مصر.
8- توفير الدعم الفني من خلال مركز الاتصال المصرف المتحد للعملاء من ذوي الهمم.
9- توفير خدمات التليفون البنكي الصوتي للعملاء من ذوي الهمم للتعامل علي حساباتهم لدي المصرف المتحد بمنتهي السهولة واليسر.
10- إتاحة 23 ماكينة صراف آلي متخصصة في خدمات ذوي الهمم منتشرة بجميع محافظات الجمهورية تمكنهم من اجراء كافة معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر.
11- طرح مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة لذوي الهمم منها : الحسابات بأنواعها – التمويلات الشخصية بانواعها – خدمة التمويل العقاري لاسكان محدودي ومتوسطي الدخل – مجموعة فريدة من الشهادات والاوعية الادخارية بالعملة المصرية والعملات الاجنبية.
12- تنظيم حملات للشمول والتثقيف المالي تستهدف نشر الثقافة البنكية والتوعية باهمية التمكين الاقتصادي ب3 محافظات : الدقهلية – دمياط – القاهرة.
جدير بالذكر أن منتدي توظيف ذوي الهمم “ايد في ايد” يعد ثاني تعاون بين المصرف المتحد وروتاري مصر, ويأتي في إطار الدعم المجتمعي والمساهمة في خلق بيئة عمل أكثر شمولا وتكافؤا لذوي الهمم.