أصدر البنك التجاري الدولي (CIB) في مصر، اليوم الخميس، تنويهًا عاجلًا لعملائه بشأن تعرض التطبيق البنكي الرقمي لمشكلة تقنية أدت إلى عدم استقراره.
وأوضح البنك، عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، أنه يعمل على حل المشكلة لإعادة الخدمة بشكل طبيعي في أقرب وقت، مؤكدًا أن باقي القنوات البنكية تعمل بشكل طبيعي.
وأشار إلى أن بعض العملاء واجهوا تعطلًا مفاجئًا في الخدمات الرقمية الأساسية، بما في ذلك الإنترنت البنكي، وخدمات الموبايل البنكي، وعمليات التحويل عبر تطبيق إنستاباي، مؤكدًا أنه سيتم إعلام العملاء فور استعادة الخدمة بالكامل.
